يکشنبه ٠٤ تير ١٣٩٦
خدمات اینترنتی

با توسعه خدمات الکترونیک در دهه اخیر، شرکت بیمه ما با هدف افزایش رضایتمندی بیمه ­گذاران و نمایندگان و همچنین تسهیل امور ، اقدام به ارائه خدمات الکترونیک گسترده­ ای نموده است. از جمله می­توان به موارد ذیل اشاره نمود:

  • ارائه اطلاعات مالی بیمه ­نامه شامل اندوخته روزشمار بیمه­ نامه، ارزش بازخریدی روزشمار، اقساط واریزی و پرداخت اینترنتی اقساط از طریق سایت تخصصی بیمه های زندگی . این امکان برای کلیه بیمه ­گذاران فراهم بوده و می­توانند با مراجعه به سایت تخصصی بیمه ­های زندگی از جزئیات بیمه ­نامه مطلع گردند.
  • اطلاع از حق بیمه واریزی بعد از 24 ساعت از طریق سایت تخصصی بیمه­ های زندگی
  • ارسال پیامک برای بیمه­ گذار در زمان ثبت پیشنهاد در سیستم صدور بیمه عمر
  • ارسال پیامک جهت یادآوری سررسید اقساط . برای این منظور 10 روز قبل از سررسید اقساط بیمه عمر، پیامکی جهت یادآوری تاریخ قسط بیمه­ نامه برای بیمه­ گذار ارسال می­گردد.
  • ارسال پیامک وصول اقساط واریزی. در صورت واریز قسط بیمه ­نامه، 24 ساعت بعد از زمان واریز قسط، پیامکی جهت تشکر و حصول اطمینان از وصول قسط بیمه­ نامه برای بیمه ­گذار ارسال خواهد شد.
  • ارسال پیامک عدم پرداخت در صورت معوق شدن پرداخت اقساط.
  • اطلاع بیمه گذاران از وضعیت بیمه نامه و مانده حسابشان نزد شرکت بیمه گر شامل:
  • اخذ تائید لحظه ای از میزان حق بیمه واریزی
  • اطلاع از میزان اندوخته روز شمار
  • اطلاع از میزان ارزش بازخرید روز شمار
  • اطلاع از میزان وام متعلقه ، شرایط و مدارک و مراکز ارائه خدمت
  • اطلاع از میزان پوشش ها تعهدات بیمه گر براساس اخرین تغییرات اعمال شده
  • اطلاع از اصالت بیمه نامه

لازم به توضیح است این امکان ناشی از پیاده سازی نظام حسابداری مکانیزه در سیستم­ های صدور شرکت بیمه ما می­باشد که بیمه ­گذاران را در هر زمان قادر به اطلاع از وضعیت مالی بیمه­ نامه ­های عمر می­نماید.

  • در دسترس بودن و پاسخگویی مسئولین ارشد شرکت بیمه گر در صورت بروز مشکلات احتمالی و یا اخذ پاسخ مستقیم به هرگونه سوالات احتمالی
  • امکان پیگیری صدور بیمه ­نامه از زمان ثبت تا تحویل بیمه ­نامه از طریق سامانه ثبت پیشنهادات بیمه عمر. این امکان برای کلیه نمایندگان فعال بوده و ضمن تسریع در فرایند صدور، اطلاعاتی از قبیل وضعیت در جریان صدور بیمه ­نامه، امکان دریافت معرفی نامه پزشکی، امکان رفع نقص مدارک و ... را برای نمایندگان فراهم می­سازد.